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4S店服务顾问

信息编号:228745   发布时间: 2022-09-13 17:45:17   失效   浏览量:100人次
1.严格按照服务核心流程要求开展工作;
2.接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书,并向客户解释委托书内容,费用和交车时间;
3.跟踪车辆修理进度,协调维修项目变更;
4.进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责。

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